سياسة الاستبدال
نريدك أن تكون سعيداً بمشترياتك. يتوفّر الاستبدال وفقاً للشروط أدناه.
الأهلية والمدة الزمنية
- يجب تقديم طلبات الاستبدال خلال 7–14 يوماً من التوصيل.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير ملبوس وبحالته الأصلية وبعبوته الأصلية مع بقاء العلامات مرفقة.
- يخضع الاستبدال لتوفّر المقاس أو اللون المطلوب في المخزون.
تكاليف الشحن
- إذا كان الاستبدال بسبب منتج معيب أو تالف أو خاطئ، تتحمّل ديبورتي تكلفة الشحن في الاتجاهين.
- في حالات الاستبدال لتغيير المقاس أو تغيير الرأي، يتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع وإعادة التوصيل.
إذا لم يتوفّر بديل مناسب، يمكن إرجاع المنتج لاسترداد المبلغ وفقاً لـ سياسة الاسترجاع والإلغاء.